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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 16/04/2025

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1. Información general del titular

• Responsable legal: Rolando Velastegui
• Domicilio fiscal: Quito, Ecuador
• Correo de contacto: contacto@renacer360.com
• Actividad: Servicios de coaching, desarrollo personal, PNL, formaciones digitales y mentorías personalizadas.

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de los productos o servicios ofrecidos, incluyendo el programa Renacer 360, mentorías individuales, talleres, cursos online y contenidos digitales.

3. Uso del sitio y servicios

Los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, vídeos, material de formación, herramientas y recursos, están destinados a brindar orientación y apoyo en procesos de desarrollo personal, coaching y Programación Neurolingüística (PNL). El usuario se compromete a utilizarlos únicamente con fines personales y no comerciales.

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para fines fraudulentos, ilegales o difamatorios.
• Acceder o intentar acceder a áreas privadas del sitio sin autorización.
• Suplantar la identidad de otros usuarios o falsificar información.
• Difundir contenido ofensivo, ilícito o que infrinja derechos de terceros.
• Reproducir, copiar o redistribuir sin autorización el contenido, materiales, videos, textos o ejercicios del programa Renacer 360.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo el nombre Renacer 360, logo, textos, videos, audios, materiales descargables y otros elementos digitales, está protegido por derechos de autor y propiedad intelectual. El uso no autorizado de dicho contenido podrá dar lugar a sanciones legales.

El acceso al contenido no implica cesión de derechos. El usuario recibe una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva.

5. Contratación de servicios

Al adquirir cualquiera de nuestros productos o servicios, el usuario declara que ha leído y aceptado las condiciones específicas de cada oferta. Todos los pagos son finales, y las políticas de devolución están especificadas al momento de la compra.

Renacer 360 no garantiza resultados específicos, ya que el avance y transformación dependen del compromiso individual del usuario.

Responsabilidad del Usuario:

• Garantizar que los datos proporcionados son reales, completos y actualizados.
• Comprender que los resultados del programa dependen del compromiso personal.
• Asumir total responsabilidad por las decisiones y acciones tomadas durante y después del proceso de coaching.

6. Pagos, Reembolsos y Cancelaciones

Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros (ej. Stripe, PayPal).

• Reembolsos: Sólo se aceptarán solicitudes de reembolso dentro de los primeros 7 días después de haber iniciado el programa, siempre que el usuario no haya accedido a más del 20% del contenido.
• Cancelaciones: Si el usuario abandona el proceso voluntariamente, no tendrá derecho a devolución.
• Promociones: Las ofertas o descuentos tienen vigencia limitada y no son acumulables.

7. Exclusión de responsabilidad

Los contenidos ofrecidos en Renacer 360 tienen una finalidad educativa, motivacional y de desarrollo personal. No constituyen asesoramiento médico, psicológico o financiero. No se recomienda sustituir ningún tratamiento profesional por nuestros programas o sesiones.

El uso de la información contenida en este sitio web y sus programas es bajo responsabilidad exclusiva del usuario.

7. Privacidad y protección de datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad del usuario conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

• Los datos se usan exclusivamente para fines del programa, contacto, mejora de servicios y envío de información relevante.
• Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más detalles.

8. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas en esta misma página. El uso continuado del sitio implica la aceptación de dichos cambios.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Este sitio web se rige por las leyes de la República del Ecuador y normativa internacional aplicable. En caso de disputa, el usuario acepta someterse a los tribunales competentes de Quito, Ecuador, renunciando a cualquier otra jurisdicción Gracias por formar parte de Renacer 360. Estamos comprometidos con tu transformación y bienestar personal.